プライバシーポリシー
総則
raxvion（以下「当社」）は、事業リスク管理サービスの提供にあたり、お客様の個人情報および関連データ（以下「個人情報等」）を重要な資産として取り扱い、適切に保護します。当社は適用される法令およびガイドラインに準拠し、個人情報等の収集、利用、保管、第三者提供、廃棄までの一連の取り扱いについて、透明性と安全性を確保します。個人情報等の処理は、合理的かつ最小限の範囲で行い、利用目的を明確にした上で必要な対策を講じます。当ポリシーは当社サービスに関わるすべての利用者に適用されます。
収集する情報の種類と取得方法
当社が取り扱う個人情報等には、氏名、所属、職位、メールアドレス、電話番号、業務に関する記述情報、業務システムのログ等があります。これらはお客様からの直接提供（問い合わせフォーム、契約書、メール等）や、サービス提供の過程で取得される情報、公開情報および技術的手段により自動的に収集される利用ログ等を通じて取得します。収集は明確な利用目的の下で行い、不要となった情報は適切に廃棄または匿名化します。機微な個人情報や法令で特に保護が必要な情報については、取得を原則行いません。必要な場合は別途明示的な同意を取得します。
利用目的・第三者提供
当社は取得した個人情報等を、(1) サービス提供・契約の履行、(2) 問い合わせ対応およびサポート、(3) 導入・コンサルティング業務のための分析、(4) 法令に基づく対応、(5) サービス品質の向上と運用改善のための集計・分析、の各目的で利用します。利用目的の範囲外で第三者へ提供する場合、適切な契約や安全管理措置を講じるか、本人の同意を事前に得た上で行います。ただし、裁判所や行政機関からの法的要請がある場合や、公的な安全確保のために必要な場合は、例外的に提供することがあります。外部委託先にデータ処理を委託する場合は、厳格な委託契約を締結し、再委託先の管理も実施します。
保管期間・安全管理措置
当社は個人情報等を、利用目的に照らして必要な期間保持します。保持期間終了後は安全かつ確実に消去または匿名化します。情報の漏えい、改ざん、滅失を防止するために、技術的措置（アクセス制御、暗号化、ログ管理等）および組織的措置（権限管理、教育、監査）を実施しています。外部委託先においても同等水準の管理を要求し、定期的な評価とレビューを行います。セキュリティインシデント発生時には速やかに原因を調査し、影響を受ける方々へ適切に通知・対応します。
クッキー等の利用と選択肢
当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況の把握のためにクッキーや類似技術を使用することがあります。これによりページの表示最適化や匿名の利用集計が可能になります。クッキーによる追跡を希望しない場合は、ブラウザの設定や当サイトのクッキー操作で無効化できます。ただし、クッキーの無効化は一部機能の制限を引き起こす場合があります。クッキーに関する詳細は当サイト上のクッキーバナーで説明し、利用者の選択を尊重します。
利用者の権利とお問い合わせ
利用者は当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止を求める権利があります（法令で認められる範囲内）。ご請求の際にはご本人であることを確認させていただくための手続をお願いする場合があります。権利行使のご希望や本ポリシーに関する問い合わせは、下記連絡先までご連絡ください。お問い合わせには合理的な期間内に対応いたします。
改定
本プライバシーポリシーは、法令の改正、ガイドラインの更新、または当社サービスの変更に応じて見直されることがあります。重要な変更がある場合は当サイトにて事前に告知し、必要に応じて同意の取得を行います。最終改定日は本ページの上部に表示します。利用者は定期的に本ページをご確認ください。